FAQ
Veelgestelde vragen
Kan ik advies krijgen bij het kiezen van het juiste product?
Ja, natuurlijk! Twijfelt u over de juiste maat, uitvoering of benodigde onderdelen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met u mee.
Hoe weet ik welke maat dakgoot ik nodig heb?
De juiste maat is onder andere afhankelijk van het dakoppervlak en de hoeveelheid regenwater die moet worden afgevoerd. Komt u er niet uit? Neem contact met ons op, dan helpen we u verder.
Kan ik ook losse onderdelen bestellen?
Ja. Veel onderdelen zijn ook los verkrijgbaar. Zo kunt u precies bestellen wat u nodig heeft voor uw dakgoot of hemelwaterafvoer.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt uw bestelling veilig en eenvoudig online betalen tijdens het bestelproces.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk verwerkt. De actuele levertijd vindt u bij het betreffende product.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.
Kan ik een product retourneren?
Voor retouren gelden onze retourvoorwaarden. Neem bij twijfel eerst contact met ons op. We helpen u graag verder.
Kan ik een bestelling afhalen?
Wilt u uw bestelling liever persoonlijk afhalen? Neem dan vooraf contact met ons op om de mogelijkheden en het afhaalmoment te bespreken.
Kan ik ook persoonlijk advies krijgen?
Zeker! Soms is het prettiger om even persoonlijk te overleggen. U kunt ons telefonisch of per e-mail bereiken. Indien gewenst kunnen we ook een afspraak voor advies aan huis maken.
Komt u er niet uit?
Geen probleem. Stuur ons een bericht of bel ons, dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Zink-Koper.nl
Dorpsstraat 6
2841 BJ Moordrecht
06 - 20 97 69 04
verkoop@zink-koper.nl
Dinsdag t/m zaterdag van 13.00 tot 18.00 uur.